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工作日提交的表单与邮件，两小时内由业务顾问首次回复，确认需求边界与下一步动作，避免反复来回询问。
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每一次远航，都从一次对话开始。西海岸国际的顾问团队常驻青岛西海岸新区，用听得懂、跟得上、办得成的方式，接住你的每一个跨境想法。
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把你的需求，交给懂西海岸国际的人
西海岸国际（xihaianguoo.com）总部设在青岛西海岸新区，是一家以跨境供应链、国际物流与国际商务服务为核心的综合性企业。我们相信「西海岸出发，与世界同频」不只是一句口号，而是一条从港口延伸到客户仓库、从询价单延伸到落地交付的完整链路。因此，我们为每一位来访者准备了三种沟通方式：在线表单、电话直连与预约到访。无论是想要测算一票货物的综合成本，还是希望为品牌寻找海外落点，你都可以先写下大致想法，我们会在收到信息的当天由对应业务线的顾问接手，给出可执行的第一步建议。西海岸国际坚持「先讲清楚，再谈合作」的原则：报价透明、节点可查、责任到人。对于首次接触的客户，我们通常安排一次三十分钟的线上沟通，梳理货量、时效、合规与预算四条主线，并在两个工作日内提交书面方案。如果你更习惯面对面交流，欢迎提前预约参观我们的展厅与操作中心，看一看真实的装箱、贴标与单证流程。
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请尽量填写真实的需求场景，例如「每月 20 柜家电从青岛到迪拜」「需要一份东南亚清关合规清单」。信息越具体，我们第一次回复就越有用。
- 总部地址：山东省青岛市西海岸新区海港大道 88 号国际商务中心 21 层
- 服务热线：400-826-2026（工作日 08:30 - 20:00）
- 商务邮箱：[email protected]
- 到访请提前预约，我们安排专人接待并准备对应行业资料
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青岛市西海岸新区海港大道 88 号国际商务中心 21 层。地铁与自驾均可到达，楼下设有访客停车位，请提前一个工作日致电确认接待时间。
电话与即时沟通
服务热线 400-826-2026，工作日 08:30 至 20:00 有人值守；紧急出货与舱位协调可转接值班顾问，节假日亦保留应急通道。
邮件与商务函件
商务合作请发送至 [email protected]，附上公司简介与需求清单；单证与合同类文件建议同步抄送项目顾问，便于归档与追溯。
常见问题
联系前，你可能想先知道
提交表单后多久会收到回复？
工作日两小时内首次响应，节假日顺延至下一个工作日；如需跨时区沟通，我们会主动约定双方都方便的通话时间。
首次沟通需要准备哪些资料？
建议准备货物品名与 HS 编码（若已知）、月均货量、起运地与目的地、期望时效，以及是否需要仓储、清关或末端配送等延伸服务。
可以只做咨询、不立即合作吗？
当然可以。西海岸国际为首次接触的客户提供一次免费的方案梳理沟通，讲清楚成本结构与风险点，是否合作由你决定。
西海岸国际专注跨境供应链与国际商务服务，总部位于青岛西海岸新区，提供海运订舱、仓储配送、清关合规与商务咨询服务。我们以透明报价与全程可追溯的节点管理，帮助中国制造与全球市场保持同频。欢迎通过表单、热线或预约到访与我们取得联系。